街道、物业与业主，它们之间的角色该如何界定？

在物业管理的领域中，街道、物业和业主各自有着不同的角色和定位，街道并非物业，也不是业主。

街道在城市管理和社区治理中扮演着重要的角色，街道办事处是政府的派出机关，它主要负责贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，落实上级政府的各项工作任务，在物业管理方面，街道起到协调和监督的作用，当物业和业主之间发生难以调和的矛盾纠纷时，街道会介入进行调解，以维护社区的和谐稳定，街道还会对辖区内的物业服务质量进行监督，督促物业企业按照相关规定和合同约定提供服务，街道在推动老旧小区改造、提升社区环境等方面也发挥着统筹协调的作用，会组织相关部门和社区力量共同改善居民的居住条件。

而物业是专门从事物业管理服务的企业或机构，物业的主要职责是依据与业主签订的物业服务合同，对小区的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，物业会安排保洁人员定期打扫小区公共区域的卫生，保证小区的整洁；安排安保人员24小时值班巡逻，保障小区的安全；对小区的水电设施进行日常维护和检修，确保居民的正常生活，物业的运营是基于市场机制，通过向业主收取物业服务费来维持其服务的开展。

业主则是物业的所有权人，也就是居住在小区内的居民，业主拥有对自己房屋的所有权以及小区公共区域的共有权，业主有权参与小区的管理，通过业主大会等形式表达自己的意愿和诉求，选举业主委员会来代表自己与物业进行沟通和协商，业主也需要履行按时缴纳物业服务费等义务，以支持物业的正常运营和服务提供。

街道、物业和业主在社区管理中有着不同的职责和功能，它们相互协作、相互监督，共同营造一个良好的居住环境。