楼上漏水，物业到底管不管？

在日常生活中，不少业主都可能会遇到楼上漏水的糟心事，这不仅会影响自家的居住环境，还可能造成一定的财产损失，而当面临这种情况时，很多业主第一时间就会想到向物业寻求帮助，那么楼上漏水，物业到底管不管呢？

从物业的职责角度来看，物业管理公司主要负责对物业共用部位、共用设施设备进行维护和管理，如果楼上漏水是因为公共管道、公共设施出现问题所导致的，那么物业是有责任进行处理的，楼上住户家的污水主管道破裂漏水到楼下，这属于公共设施故障，物业需要及时安排人员进行维修，以解决漏水问题，因为这些公共部分的维护和保养是物业合同中明确规定的服务内容之一，物业收取了业主的物业费，就应当履行相应的义务。

如果楼上漏水是由于楼上业主自身的原因，比如装修不当破坏了防水层、水管老化破裂等造成的，物业虽然没有直接的维修责任，但也并非完全置身事外，物业此时扮演着协调者和沟通者的角色，物业有义务协助楼下业主与楼上业主进行沟通协商，促使楼上业主认识到问题的严重性并及时采取维修措施，物业可以提供一定的信息支持，比如帮助业主了解相关的维修流程和注意事项等。

在实际处理过程中，物业还需要监督楼上业主的维修进度和质量，确保漏水问题得到妥善解决，如果楼上业主拒绝配合维修，物业可以依据相关的物业管理规定和业主公约进行劝导，如果劝导无效，物业还可以协助楼下业主通过合法途径解决纠纷，比如提供相关的证据资料等。

对于楼上漏水的问题，不能简单地说物业管或者不管，要根据漏水的具体原因来判断物业的职责范围，物业在其中既有可能直接承担维修责任，也有可能起到协调和监督的作用，业主在遇到楼上漏水问题时，应及时与物业沟通，明确漏水原因，共同协商解决方案，以维护自身的合法权益和良好的居住环境。