住户与物业纠纷到底什么能管？

在日常生活中，住户与物业之间的纠纷时有发生，这不仅影响了居民的生活质量，也对物业管理的有序开展带来了挑战，住户与物业纠纷到底什么能管呢？

政府相关部门在一定程度上能对住户与物业纠纷进行管理，房地产行政主管部门是物业行业的主要监管部门，当住户与物业在物业服务质量方面产生纠纷，比如小区卫生状况差、绿化养护不到位、安保措施不完善等问题，住户可以向当地的房地产行政主管部门进行投诉，该部门有权对物业公司的服务进行监督和检查，要求物业公司限期整改，如果物业公司拒不整改，主管部门可以根据相关规定对其进行处罚，如警告、罚款等，对于物业服务收费方面的纠纷，物价管理部门也有管辖权，若住户认为物业收费不合理，存在乱收费、多收费等情况，可以向物价管理部门反映，物价管理部门会对物业收费标准进行审核，督促物业公司规范收费行为。

业主委员会也能在住户与物业纠纷中发挥重要作用，业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益的组织，当住户与物业发生纠纷时，业主委员会可以作为业主的代表与物业公司进行沟通和协商，在物业维修资金的使用方面，如果住户认为物业公司在维修资金的申请和使用过程中存在不透明、不合理的情况，业主委员会可以要求物业公司提供相关的账目和使用计划，并进行监督，如果协商不成，业主委员会还可以通过合法途径，如召开业主大会，决定是否更换物业公司，以维护业主的合法权益。

司法途径也是解决住户与物业纠纷的重要方式，当住户与物业之间的纠纷无法通过协商和调解解决时，住户可以向人民法院提起诉讼，常见的纠纷类型包括物业合同纠纷、侵权纠纷等，物业公司未能按照物业服务合同的约定提供相应的服务，导致住户遭受损失，住户可以依据合同要求物业公司承担违约责任，如果物业在管理过程中侵犯了住户的人身权或财产权，如因小区道路积水导致住户摔倒受伤，住户可以通过诉讼要求物业进行赔偿。

社区居委会也能在一定范围内对住户与物业纠纷进行调解，社区居委会作为基层群众性自治组织，熟悉社区情况，了解居民需求，当住户与物业发生纠纷时，社区居委会可以及时介入，组织双方进行沟通和协商，化解矛盾，通过社区居委会的调解，很多纠纷可以在基层得到解决，避免矛盾进一步激化。

住户与物业纠纷在多个层面都有相应的管理和解决途径，政府部门、业主委员会、司法机关以及社区居委会等都能在不同程度上对纠纷进行处理和协调，住户在遇到与物业的纠纷时，应及时选择合适的途径来维护自己的合法权益，物业公司也应不断提高服务质量，加强与住户的沟通，共同营造和谐的居住环境。