物业收宽带上门开门费合理吗？

在日常生活中，宽带安装或维修上门服务是很常见的事，当物业提出要收取宽带上门的开门费，这一行为是否合理就引发了众多业主的讨论。

从物业的角度来看，他们认为收取开门费有一定的合理性，物业人员帮忙开门，需要投入一定的人力成本，他们可能需要专门安排工作人员在指定时间等待宽带人员上门，并陪同开门，这期间占用了物业员工的工作时间和精力，物业也声称这是为了保障小区的安全管理，通过收取开门费，可以对进出小区的非业主人员进行一定的管控，避免无关人员随意进出小区，降低安全风险。

但从业主的角度出发，这种收费明显不合理，业主已经按照规定缴纳了物业费，而物业费中本身就包含了物业为业主提供服务和维护小区秩序的费用，物业有责任保障小区的安全，允许宽带人员进入小区进行正常的服务也是其职责范围内的事情，额外收取开门费属于重复收费，宽带安装或维修是业主享受的服务，业主有权让相关人员进入自己的家中，物业收取开门费的行为实际上是对业主权益的一种侵犯，限制了业主正常享受服务的权利。

从法律层面来讲，目前并没有明确的法律法规支持物业收取宽带上门开门费，根据《物业管理条例》等相关规定，物业服务企业应当按照合同约定提供相应的服务，不得擅自增加收费项目、提高收费标准，如果物业在没有与业主达成明确协议的情况下收取开门费，就涉嫌违反规定。

物业收取宽带上门开门费是不合理的，业主在遇到此类情况时，应积极与物业沟通，要求其停止不合理收费行为，若沟通无果，业主可以向相关的房地产管理部门或消费者协会等机构进行投诉，维护自己的合法权益，相关部门也应该加强对物业服务企业收费行为的监管，规范市场秩序，保障业主的利益。