物业来疏通马桶会要钱吗？

在日常生活中，马桶堵塞是一件令人头疼的事情，很多业主在遇到这种情况时，第一时间就会想到联系物业来帮忙解决，物业来疏通马桶到底要不要钱呢？这其实需要分不同的情况来看。

如果马桶堵塞是因为公共排水管道的问题导致的，比如主下水管道堵塞影响到了业主家的马桶排水，这种情况下，物业是有责任和义务进行疏通的，并且不应该向业主收取费用，因为公共排水管道属于小区的公共设施，物业收取的物业费中就包含了对公共设施设备的维护和管理费用，物业对公共排水管道进行疏通和维护，是其履行物业服务合同的一部分，是保障小区正常生活秩序的必要工作。

如果马桶堵塞是由于业主自身的不当使用造成的，例如将大量卫生纸、卫生巾、头发等不易溶解的物品冲进马桶，或者在装修过程中不小心将水泥、沙子等异物掉入马桶导致堵塞，这种情况下物业来疏通马桶就可能会收取一定的费用，因为这属于业主个人的问题，并非公共设施的故障，物业在提供疏通服务时，需要投入人力、物力和时间成本，收取适当的费用也是合理的，具体的收费标准通常会根据当地的市场行情以及物业的相关规定来确定，一般会在物业与业主签订的服务协议中有所体现。

还有一种情况，如果小区的物业服务合同中有特别约定，比如包含了免费为业主疏通马桶的服务项目，那么无论是什么原因导致的马桶堵塞，物业都应该免费进行疏通，但这种情况相对较少，大多数物业服务合同不会将此类服务纳入免费范畴。

当业主遇到马桶堵塞问题时，首先要判断堵塞的原因，然后与物业进行沟通，了解相关的服务政策和收费情况，这样既能避免不必要的费用支出，也能确保问题得到及时有效的解决。