收房时对物业有什么要求吗？

收房是业主购房过程中的重要环节，在此期间，对物业也有着一系列明确的要求。

从硬件设施管理方面来看，物业要确保小区的公共区域设施设备完好无损且能正常运行，比如小区的电梯，需保证其运行平稳、安全，有定期的维护保养记录，收房时业主乘坐电梯应能感受到舒适且无异常声响或卡顿现象，小区的消防设施要配备齐全，消防栓、灭火器等设备需在有效期内，消防通道要保持畅通无阻，这关乎全体业主的生命财产安全，还有小区的照明系统，无论是楼道照明还是园区路灯，都应正常发光，为业主提供安全的居住环境。

环境卫生也是关键要求之一，在业主收房时，小区的公共区域应干净整洁，小区道路上不能有垃圾堆积，垃圾桶要及时清理，避免散发异味，小区的绿化区域要修剪整齐，花草树木生长良好，为小区营造优美的环境，楼道内要清扫干净，扶手无灰尘，给业主留下良好的第一印象。

人员服务方面，物业工作人员应具备良好的专业素养和服务态度，在业主收房过程中，要有专人引导，解答业主的疑问，帮助业主顺利完成收房手续，物业客服人员要热情、耐心，对于业主提出的问题和需求要及时响应和处理，安保人员要坚守岗位，严格把控小区的人员和车辆进出，确保小区的安全秩序。

信息管理同样不可忽视，物业要建立完善的业主信息档案，准确记录业主的相关信息，要及时向业主传达小区的各项通知和规定，如物业费的缴纳时间、小区的安全注意事项等，在收房时，要向业主提供详细的物业资料，包括物业服务内容、收费标准等，做到信息透明公开。

收房时对物业在硬件设施管理、环境卫生、人员服务和信息管理等多方面都有着具体要求，只有物业满足这些要求，才能为业主提供一个舒适、安全、便捷的居住环境。