物业工程部主管主要负责什么？

在物业管理中，物业工程部主管扮演着至关重要的角色，他们承担着一系列广泛且关键的职责，以确保物业设施设备的正常运行和维护。

在人员管理方面，物业工程部主管要负责团队的建设与管理，他们需要根据工作需求招聘合适的工程技术人员，为团队注入新鲜血液，对部门员工进行有效的培训，提升员工的专业技能和服务意识，以适应不断变化的工作要求，合理分配员工的工作任务，明确每个人的职责和工作范围，并且监督员工的工作进度和质量，确保各项工作能够高效、有序地完成，还要对员工的工作表现进行评估和考核，激励员工积极工作，提高团队的整体绩效。

设施设备管理是其核心工作之一，物业工程部主管要制定并执行设施设备的维护保养计划，对物业内的各类设施设备，如电梯、空调、给排水系统、电气系统等进行定期检查、维护和保养，及时发现并排除设备故障和安全隐患，确保设施设备的正常运行，延长设备的使用寿命，还要负责设施设备的更新改造工作，根据物业的实际情况和发展需求，对老化、落后的设施设备进行评估和规划，提出更新改造方案，并组织实施，以提高物业的设施设备水平和服务质量。

在应急处理方面，物业工程部主管需要制定应急预案，针对可能出现的突发事件，如火灾、水灾、停电、设备故障等，制定相应的应急预案，明确应急处理流程和各岗位的职责，组织员工进行应急演练，提高员工的应急处理能力和协同作战能力，当突发事件发生时，要迅速到达现场，指挥员工进行应急处理，采取有效的措施控制局面，减少损失，并及时向上级领导汇报情况。

在与其他部门的协作上，物业工程部主管要与客服部保持密切沟通，及时了解业主的需求和意见，对于业主提出的设施设备维修、保养等问题，要及时安排人员进行处理，并将处理结果反馈给客服部，与安保部协作，保障物业区域内的设施设备安全，配合安保部做好设施设备的防盗、防火等安全防范工作，确保物业区域的安全稳定，还要与保洁部合作，保证设施设备周围环境的整洁，协调保洁部对设施设备周围的环境卫生进行清理和维护，避免因环境卫生问题影响设施设备的正常运行。

在成本控制方面，物业工程部主管要合理控制工程维修成本，制定工程维修预算，严格按照预算进行费用支出，对维修材料、工具等进行合理采购和管理，降低维修成本，还要做好能源管理工作，制定能源消耗指标和节能措施，对物业内的能源消耗进行监控和分析，采取有效的节能措施，降低能源消耗，节约能源成本。

物业工程部主管的职责涵盖了人员管理、设施设备管理、应急处理、部门协作和成本控制等多个方面，他们的工作直接关系到物业的正常运行和业主的生活质量。