物业外包保洁需要检查什么？

在物业管理中，将保洁工作外包是常见的做法，为了确保外包保洁服务能够达到预期的效果，物业相关从业人员需要对其进行严格的检查，以下是一些物业外包保洁需要检查的关键方面。

清洁质量

这是检查的核心内容，对于公共区域，如大堂、走廊、电梯间等，地面应干净无灰尘、污渍和杂物，光亮整洁，墙面要无明显灰尘、脚印、污渍，开关面板等设施表面清洁，楼梯扶手应光滑干净，无灰尘堆积，电梯内部不仅要保持地面干净，四壁也要无划痕、无污渍，镜面清晰明亮。

在卫生间的清洁检查方面，马桶要内外清洁，无黄渍、异味，水箱运行正常，洗手台台面无水渍、肥皂渍，水龙头无锈迹，下水畅通，卫生间的地面和墙面瓷砖要干净，无污垢和积水，卫生纸、洗手液等用品要及时补充。

对于小区的公共绿化区域，要检查是否有垃圾杂物堆积，绿植周围是否干净整洁，定期修剪的绿植是否符合美观要求。

清洁频率

物业应根据合同规定检查保洁的工作频率是否达标，电梯每天至少应进行多次清洁，尤其是在高峰时段过后要及时清理；公共区域的地面应每天进行清扫和定期的拖地；卫生间要定时进行清洁和消毒，一般至少每两小时巡查一次，对于垃圾的清理，要确保垃圾桶每天至少清理一次，在垃圾产生量大的区域要增加清理次数，避免垃圾外溢。

人员配备与服务态度

检查外包保洁公司是否按照合同约定配备足够的保洁人员，人员不足可能导致清洁工作无法按时、高质量完成，要观察保洁人员的服务态度，他们是否礼貌、主动，是否能够及时响应业主的需求，当业主提出清洁方面的问题时，保洁人员应耐心解答并及时处理。

清洁工具与用品

检查保洁公司所使用的清洁工具是否齐全、完好且符合清洁要求，扫帚、拖把要干净无破损，吸尘器等设备要正常运行，清洁用品的质量和使用情况也很重要，如清洁剂是否环保、是否按照正确的比例稀释使用等。

安全与规范操作

保洁人员在工作过程中要遵守安全规范，在使用清洁设备和清洁剂时，要正确操作，避免发生安全事故，在进行高空作业（如清洁高楼外立面玻璃）时，必须配备相应的安全防护设备，并严格按照操作规程进行，要检查保洁人员是否遵守小区的各项规章制度，如不得在非指定区域吸烟等。

物业外包保洁的检查涉及多个方面，只有全面、细致地进行检查，才能保证外包保洁服务的质量，为业主提供一个整洁、舒适、安全的居住和工作环境。