物业真的什么都做不了吗？

在日常生活中，我们常常能听到业主们发出这样的抱怨：“这物业什么都做不了！”仿佛物业在大家眼中成了一个无所作为的存在，物业真的如此不堪吗？

从不少业主的角度来看，物业的不作为表现得十分明显，小区的卫生状况是他们最直观的感受，垃圾常常不能及时清理，垃圾桶周围总是堆满了散发着异味的垃圾，苍蝇蚊虫肆虐，尤其是在夏天，那刺鼻的气味让人难以忍受，楼道里也积满了灰尘，扶手布满了污渍，很久都不见有人打扫，小区的绿化区域更是惨不忍睹，杂草丛生，花草树木缺乏修剪和养护，原本生机勃勃的绿地变得杂乱无章。

安全方面也是业主们诟病的重点，小区的门禁系统形同虚设，外来人员可以随意进出，保安亭常常空无一人，保安巡逻也是敷衍了事，这让业主们缺乏安全感，担心家中的财产安全和家人的人身安全，有业主家中遭遇了小偷光顾，损失了不少财物，而小区的监控设备要么损坏无法正常使用，要么监控范围有限，根本无法提供有效的线索。

设施维护也是物业的一大短板，小区的电梯经常出现故障，有时候会突然停止运行，把业主困在里面，给业主带来极大的心理恐慌，而物业在接到报修后，维修速度却十分缓慢，常常要等上很久才有人来处理，小区的路灯也有很多不亮的情况，到了晚上，道路一片漆黑，给业主的出行带来了极大的不便。

我们也应该客观地看待物业的工作，物业工作涉及到众多方面，人员管理、资金调配等都是复杂的问题，一些老旧小区，物业费收缴率低，导致物业没有足够的资金来进行各项维护和管理工作，物业在工作中也会遇到各种各样的难题，比如个别业主不配合管理，随意破坏公共设施，乱扔垃圾等，这也增加了物业工作的难度。

说物业什么都做不了可能有些片面，但不可否认的是，目前很多物业确实存在着服务不到位、管理不善的问题，这需要物业提高自身的服务意识和管理水平，同时也需要业主们的理解和支持，共同营造一个和谐、舒适的居住环境，我们不能一味地指责物业，也不能对物业的不作为视而不见，只有双方相互沟通、相互配合，才能让小区变得更加美好。